پیگیری ارسال سفارش

  • وارد سایت دکاشاپ شوید.
  • روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
  • در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
  • میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی  >

پس از ثبت سفارش و تائید نهائی خرید آنلاین توسط مشتریان محترم، سفارش توسط کارشناسان دکاشاپ در مرحله پردازش و ارسال قرار میگیرد. شرایط و ضوابط نحوه ارسال کالا برای شهر تهران و دیگر شهرستان ها متفاومت میباشد. ارسال محصولات در شهر تهران، به روش سریع و اکسپرس انجام میگردد و محصول از طریق پیک موتوری در همان روز و کمتر از 3 ساعت به دست مشتری میرسد که هزینه به صورت پس کرایه باید پرداخت شود.
 

مشاهده توضیحات تکمیلی  >

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش دکاشاپ با شما تماس خواهند گرفت.
 
تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو […]
 
علاوه بر سابقه، تجربه و محتوای غنی وب سایت دکاشاپ، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
 

پرسش های پر تکرار

 
  • وارد سایت دکاشاپ شوید.
  • روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
  • در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
  • میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی  >

ضمانت اصل بودن کالا تمامی محصولاتی که در سبد کالای دکاشاپ موجود است دارای گارانتی و ضمانت نامه می باشد و دارای خدمات پس از فروش از نماینده آن محصول در ایران است. قابل ذکر است که خدمات پس از فروش بعضی از محصولات توسط همین شرکت دکاشاپ انجام می پذیرد. تمامی کالاهایی که در […]
 
بله. شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. تلاش ما در فروشگاه اینترنتی دکاشاپ همواره بر ارائه‌ ی خدمات پس از فروش عالی و کسب رضایت مشتریان بوده است. توجه به نیازهای مشتریان در جهت پاسخگویی موثر به سوالات و جلب رضایت ایشان از اولویت های […]
 
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده، در سایت عضو باشید و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید. با عضویت در دکاشاپ می‌توانید: – […]
 
نحوه تحویل فوری کالا در تهران: شما مشتریان محترم برای اطلاع از شرایط و ضوابط روش های ارسال سفارش در ادامه این مقاله میتوانید به نحوه تحویل کالا در سراسر کشور توسط فروشگاه اینترنتی دکاشاپ اطلاع پیدا کنید. تحویل کالا در تهران به سه روش انجام میگردد که در روش اول تحویل محصول با استفاده […]
 
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما بوده است و دکاشاپ در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
 

هنوز هم سوال دارید؟

لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما ارتباط برقرار کنید.

تماس با ما