بازگشت

تحویل اکسپرس دکاشاپ چیست؟

تحویل اکسپرس دکاشاپ چیست؟

تحویل اکسپرس در فروشگاه اینترنتی دکاشاپ

بعد از انتخاب محصول مورد نظر و افزودن آن به سبد خرید به صورت آنلاین در فروشگاه اینترنتی دکاشاپ در قسمت ثبت سفارش و قبل از پرداخت هزینه، شما عزیزان میتوانید با توجه به مقصد مورد نظر ارسالی خود، نحوه حمل و نقل محصول را انتخاب کنید.

شرایط و ضوابط نحوه ارسال کالا برای شهر تهران و دیگر شهرستان ها متفاومت میباشد. ارسال محصولات در شهر تهران، به روش سریع و اکسپرس انجام میگردد و محصول از طریق پیک موتوری در همان روز و کمتر از 3 ساعت به دست مشتری میرسد که هزینه به صورت پس کرایه باید پرداخت شود. اما برای دیگر شهرستان ها برای تحویل اکسپرس مشتریان عزیز میتوانند از دیگر روش حمل و نقل ما یعنی ارسال از طریق تیپاکس و یا چاپار استفاده کنند که محصول 24 الی 48 ساعته به دستتان میرسد و هزینه ارسال نیز به صورت پس کرایه میباشد.

تحویل اکسپرس

 

پس از ثبت سفارش و تائید نهائی خرید آنلاین توسط مشتریان محترم، سفارش توسط کارشناسان دکاشاپ در مرحله پردازش و ارسال قرار میگیرد و سریعا بعد از دریافت محصول از انبار فروشگاه، بلافاصله محصول مورد نظر مشتری به پیک موتوری شرکت و یا برای شهر تهران و یا تیپاکس و چاپار برای سفارشات خارج از تهران تحویل داده خواهد شد تا در سریعترین زمان ممکن ارسال گردد.

مشتریان داخل تهران میتوانند به غیر از تحویل اکسپرس به چندین صورت دیگر نیز محصولات خود را دریافت کنند که تحویل کالا همراه با نصابان دکاشاپ و همچنین دریافت حضوری محصول مورد نظر بعد از تماس برای همانگی با کارشناسان فروشگاه دکاشاپ از دیگر روش ارسال میباشد. تحویل و ارسال کالا به کلان شهر ها و شهرستان های ایران به دو روش ارسال از طریق پست که 3 تا 5 روز کاری زمان میبرد و یا پایانه باربری برای لوازم حجیم و بسیار بزرگ انجام میگردد.

 

پرسش های پرتکرار
چطور میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
وارد سایت دکاشاپ شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
آیا کالاهایی که در سایت دکاشاپ بفروش می رسد اصل هستند؟
ضمانت اصل بودن کالا تمامی محصولاتی که در سبد کالای دکاشاپ موجود است دارای گارانتی و ضمانت نامه می باشد و دارای خدمات پس از فروش از نماینده آن محصول در ایران است. قابل ذکر است که خدمات پس از فروش بعضی از محصولات توسط همین شرکت دکاشاپ انجام می پذیرد. تمامی کالاهایی که در […]
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
بله. شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. تلاش ما در فروشگاه اینترنتی دکاشاپ همواره بر ارائه‌ ی خدمات پس از فروش عالی و کسب رضایت مشتریان بوده است. توجه به نیازهای مشتریان در جهت پاسخگویی موثر به سوالات و جلب رضایت ایشان از اولویت های […]
آیا برای خرید از دکاشاپ ، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده، در سایت عضو باشید و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید. با عضویت در دکاشاپ می‌توانید: – […]
نحوه تحویل و شرایط ارسال کالا به سراسر ایران چگونه است؟
نحوه تحویل فوری کالا در تهران: شما مشتریان محترم برای اطلاع از شرایط و ضوابط روش های ارسال سفارش در ادامه این مقاله میتوانید به نحوه تحویل کالا در سراسر کشور توسط فروشگاه اینترنتی دکاشاپ اطلاع پیدا کنید. تحویل کالا در تهران به سه روش انجام میگردد که در روش اول تحویل محصول با استفاده […]
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما بوده است و نیکی کالا در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.