نحوه تحویل و شرایط ارسال کالا به سراسر ایران چگونه است؟
در پی رضایت مشتری در دکاشاپ سفارشات در سریع ترین زمان ممکن به دست کاربران میرسد. دکاشاپ برای شما عزیزان چندین روش متفاوت برای ارسال سفارشات در نظر گرفته که با توجه به شرایط مکانی و یا نیازتان میتوانید هر کدام را هنگام ثبت سفارش انتخاب کنید.
ارسال کالا های بزرگ و حجیم توسط دکاشاپ
به دلیل امنیت بالاتر و ارسال دقیق تر و احتمال آسیب دیده گی کمتر تصمیم فروشگاه بر ارسال این گونه کالاها از طریق پایانه باربری می باشد و در زمان ثبت سفارش لطفا دقت داشته باشید.
نمونه کالاهای سنگین
- آیفون تصویری 4 واحدی به بالا (یا 4 عدد مانیتور به بالا و یا 4 عدد پنل به بالا)
- محصولات برق صنعتی ( بخاری صنعتی و سیستم های گرمایشی و سرمایشی)
- قفل برقی به صورت کارتنی (6 عدد به بالا)
- پکیج دوربین مداربسته و یا خرید کارتنی و تعداد
- انواع جک پارکینگ (ریلی – دو لنگه – تک لنگه)
- آرام بند به صورت کارتنی و یا 6عدد به بالا
- انواع راهبند (شامل همه قطعات راهبند همانند بوم)
- تمامی محصولات حفاظت و امنیت به صورت کارتنی ( شامل چشمی دیجیتال – دزدگیر اماکن – دستگیره دیجیتال)
- ارتباط داخلی به صورت کارتنی
- انواع مانیتور صنعتی(در تمام ابعاد)
- انواع کرکره اتوماتیک
- انواع درب اتوماتیک شیشه ای
مواردی که در هنگام ثبت سفارش کالای حجیم باید دقت داشته باشید
- باربری حمل سفارش مورد نظر کالای سنگین را تا مراکز مورد نظر بر عهده دارد و تحویل کالا بر عهده خریدار می باشد.
- باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند جک پارکینگ، آیفون تصویری و راهبند و غیره…) تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت ارائه دهنده خدمات یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
- روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد.
- سفارشات باربری بین 3 تا 5 روز کاری تحویل خواهد شد. “این مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”
- کرایه حمل از نمایندگی باربری تا محل تحویل (درب منزل یا محل کار) توافق مشتری با نماینده باربری میباشد
علاوه بر روش ها و نحوه های تحویل کالا نام برده شده شما عزیزان میتوانید به صورت حضوری به آدرس دفتر مرکزی فروشگاه اینترنتی دکاشاپ مراجعه بفرماید و در محل شرکت محصول خود را دریافت کنید. توجه داشته باشید که قبل از مراجعه حتما سفارشتان در مرحله آماده تحویل و یا با کارشناس دکاشاپ تماس گرفته و از موجود بودن محصول خود در محل شرکت مطمئن شوید.
علاوه بر روش ها و نحوه های تحویل کالا نام برده شده در قسمت های بالا، اجناس خریداری شده میتوانند همراه با نصاب ارسال شوند. به این صورت که قبل از شروع به کار نصب باید حتما تسویه حساب اجناس با دکاشاپ صورت بپذیرد و در پایان تسویه حساب با نصاب انجام گردد. شما عزیزان میتوانید خیالتان از نصب محصولتان توسط یک نصاب مجرب و معتمد شرکت آسوده خاطر باشد.
پرسش های پر تکرار
- وارد سایت دکاشاپ شوید.
- روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
- در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
- میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
هنوز هم سوال دارید؟
لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما ارتباط برقرار کنید.