چطور میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

چطور میتوانم در سایت دکاشاپ ثبت سفارش کنیم؟

چطور میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

 

خرید از سایت دکاشاپ نسبت به بسیاری از سایر فروشگاه های اینترنتی بهینه تر شده است. بدین صورت که تمامی مراحلی که باید برای تکمیل خرید انجام دهید در یک صفحه با عکس آورده شده و زمان تکمیل خرید در سایت دکاشاپ نسبت به سایر سایت ها کم تر می باشد. یک ویژگی مثبت خرید از فروشگاه دکاشاپ این هست که شما اگر تمایل داشته باشید می توانید ثبت نام کنید و در صورت تمایل با پیامک یک بار مصرف در صورت فراموشی رمز وار د حساب کاربری خود شوید.

ویدئو آموزشی راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی دکاشاپ

 

راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی دکاشاپ به صورت تصویری

1. قبل هرکاری باید یک محصول از محصولات فروشگاه دکاشاپ انتخاب کنید

راهنمای خرید

2. در صفحه محصولی که انتخاب کردید اگر آیفون تصویری باشد حتما باید تعداد واحد را مشخص کنید و بعد بر روی گزینه اضافه به سبد خرید کلیک کنید.

راهنمای خرید

حالا اگر محصول شما آیفون تصویری نبود مستقیما بر روی اضافه به سبد خرید کلیک کنید، مانند شکل مقابل:

راهنمای خرید

3. بعد از انجام مراحل بالا صفحه زیر ظاهر می شود که شما با کلیک بر روی گزینه نمایش سبد خرید به مرحله بعدی راهنمای خرید می روید. توجه داشته باشید که اگر می خواهید علاوه بر این محصول محصولات دیگری هم اضافه کنید می توانید با کلیک بر روی ادامه خرید دیگر این عمل را انجام دهید.

راهنمای خرید

4.بعد از کلیک بر روی گزینه نمایش سبد خرید مستقیما صفحه زیر برای شما باز می شود که این صفحه خود به سه قسمت تقسیم می شود که در ادامه به بررسی آن می پردازیم:

شماره 1

در قسمت بالایی صفحه اطلاعات محصول انتخاب شده شما نمایش داده می شود که برای مشخص کردن تعداد محصول می توانید درون کادری که خط کشی شده تعداد را بنویسید و حتی برای حذف محصول می توانید از دکمه های کناری که در کنار این کادر گنجانده شده را کلیک کنید.

راهنمای خرید

شماره 2)در این بخش باید آدرس پست الکترونیک (ایمیل) و نام و نام خانوادگی و شهر،کد پستی ،شماره تلفن ثابت و شماره تلفن همراه را وارد نمایید.
* توجه نمایید که مواردی که در کنار کادر آنها علامت ستاره نشان داده شده یعنی اجباری هست و باید تکمیل شود،ضمنا توجه کنید باید پست الکترونیک و شماره موبایل را به درستی وارد نمایید که صورتحساب پرداختی برایتان هم پیامک و هم ایمیل شود.

شماره 3) در این بخش باید تیک مقصد را زده و همچنین در پایین تر از آن شیوه ارسال پستی را وارد نمایید که هر کدام به صورت واضح نوشته شده اند.

شماره 4)در بخش شماره 4 اگر کد تخفیف دارید وارد کنید در غیر این صورت در کادر پایین آن آدرسی که میخواهید محصول به آنجا توسط پست ارسال گردد را به درستی وارد نمایید و در کادر پایین تر از آن اگر توضیحات و یادداشتی مد نظرتان هست وارد نمایید که کارشناسان دکاشاپ آن را پس از خرید مدنظر قرار دهند.

**پس از تکمیل تمام موارد برای رفتن به مرحله آخر خرید تیک من قوانین را مطالعه نموده و آن را تایید میکنم را بزنید و دکمه پرداخت و ثبت نهایی را کلیک کنید.**

راهنمای ثبت سفارش

نحوه ثبت سفارش تلفنی در فروشگاه دکاشاپ:

از این طریق شما می توانید با فروشگاه دکاشاپ تماس بگیرید و با کارشناسان ما درباره نحوه پرداخت و نحوه ثبت سفارش و راهنمای خرید در ارتباط باشید. باید توجه داشته باشید که شما اول محصول را انتخاب می کنید و به کارشناس ما اطلاع می دهید کارشناسان ما در فروشگاه دکاشاپ پیش فاکتوری را برای شما عزیزان ارسال می نمایند که شما پس ار مطالعه کامل این پیش فاکتور و تایید نهایی به اطلاع کارشناسان دکاشاپ می رسانید و دکاشاپ از طریق راه هایی همچون پیک موتوری یا ماشینی (مخصوص شهر تهران)، تیپاکس، پست پیشتاز، پایانه مسافربری و یا باربری برای شما عزیزان به انتخاب خودتان ارسال می نماید.

  • وارد سایت دکاشاپ شوید.
  • روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
  • در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
  • میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی  >

ضمانت اصل بودن کالا تمامی محصولاتی که در سبد کالای دکاشاپ موجود است دارای گارانتی و ضمانت نامه می باشد و دارای خدمات پس از فروش از نماینده آن محصول در ایران است. قابل ذکر است که خدمات پس از فروش بعضی از محصولات توسط همین شرکت دکاشاپ انجام می پذیرد. تمامی کالاهایی که در […]
بله. شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. تلاش ما در فروشگاه اینترنتی دکاشاپ همواره بر ارائه‌ ی خدمات پس از فروش عالی و کسب رضایت مشتریان بوده است. توجه به نیازهای مشتریان در جهت پاسخگویی موثر به سوالات و جلب رضایت ایشان از اولویت های […]
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده، در سایت عضو باشید و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید. با عضویت در دکاشاپ می‌توانید: – […]
نحوه تحویل فوری کالا در تهران: شما مشتریان محترم برای اطلاع از شرایط و ضوابط روش های ارسال سفارش در ادامه این مقاله میتوانید به نحوه تحویل کالا در سراسر کشور توسط فروشگاه اینترنتی دکاشاپ اطلاع پیدا کنید. تحویل کالا در تهران به سه روش انجام میگردد که در روش اول تحویل محصول با استفاده […]
 
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما بوده است و دکاشاپ در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
 

هنوز هم سوال دارید؟

لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما ارتباط برقرار کنید.

تماس با ما